Rückgaberecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Synido.com. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben.
Weitere Informationen finden Sie unter Synido.com/Support
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Synido.com
Alle Rücksendungen von Synido auf Synido.com müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum veranlasst werden. Sie haben ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Nur Artikel, die direkt bei Synido.com gekauft wurden, können im Synido-Shop zurückgegeben werden. Wenn Sie einen Synido-Artikel bei einem unserer autorisierten Händler gekauft haben, wenden Sie sich bezüglich der Rückgabebedingungen bitte direkt an diesen.
Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich bitte an den Synido-Kundendienst, um eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu erhalten. Gemäß der RMA-Rückgaberichtlinie müssen Kunden das defekte Produkt innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt des gekauften Artikels an Synido zurücksenden. Das Porto für die Rücksendung wird von Synido übernommen, anschließend versendet Synido das neue Produkt kostenlos.
Im Falle einer Rücksendung ohne Qualitätsmängel (Sie wollen/brauchen es nicht usw.) übernimmt der Käufer eine Wiedereinlagerungsgebühr von 8 % und eine Rücksendegebühr in beide Richtungen.
Die zurückgegebenen Artikel dürfen nicht verwendet, verändert, gewaschen oder beschädigt sein und müssen in der Originalverpackung enthalten sein. Wir erstatten Ihnen den ursprünglichen Kaufpreis über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Legen Sie unbedingt den Originalbeleg für die Artikel bei, die Sie zurückgeben möchten. Rückerstattungen beinhalten nicht die Versandkosten, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung bezahlt haben (falls zutreffend). Artikel, die aus Gründen beschädigt wurden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können im Rahmen unserer Garantiebestimmungen nicht zur Rückerstattung zurückgenommen werden. Auch die damit verbundenen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie feststellen, dass das Paket manipuliert ist, senden Sie das Synido-Produkt bitte an denselben Zusteller zurück. Außerdem kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, sobald der Artikel unser Lager verlassen hat.
HINWEIS: DIESE RÜCKGABERICHTLINIE GILT NUR FÜR BESTELLUNGEN, die über aufgegeben wurden Synidos Webshop unter: Synido.COM .
Einjährige eingeschränkte Garantierichtlinie von Synido
Alle Garantien beginnen mit dem Kaufdatum des Produkts. Wenn bei einem Produkt oder Zubehör während der Garantiezeit ein Fehler auftritt und der Fehler auf ein Qualitätsproblem und nicht auf Ihren eigenen Bruch oder Missbrauch zurückzuführen ist, repariert, ersetzt oder erstattet Synido Ihr Produkt nach eigenem Ermessen. Defekte Artikel MÜSSEN innerhalb der Garantiezeit gemeldet und an uns zurückgesandt werden (und wenn möglich in der Originalverpackung). Sie müssen uns den Mangel mit Bildern und Videos mitteilen. Je nach Standort können Versandkosten anfallen. Synido übernimmt keine Garantie für normale Abnutzung oder Schäden, die durch Unfall oder Missbrauch verursacht wurden. Für die Behebung eines solchen Problems wird eine zusätzliche Servicegebühr erhoben. Synido übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder andere Ansprüche im Zusammenhang mit der Verwendung dieses Produkts. Sie sollten sich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns leisten. Wir bieten Ihnen den kostenlosen Versand Ihres Ersatz- oder Umtauschprodukts an.
Nach einem Jahr Garantie
Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit gilt das gleiche Verfahren wie unter „Einjährige eingeschränkte Garantie“ beschrieben. Sie sind jedoch für die Versandkosten in beide Richtungen und den aktuellen Preis der bei der Reparatur verwendeten Teile verantwortlich.
Rückgabeanweisungen
Fordern Sie eine Rücksendung mit RMA-Nummer beim Synido.com-Kundendienst an, indem Sie auf klicken Synido.com/Support An Synido.com
Laden Sie die Rücksendegenehmigung (RMA) herunter Formular aus und legen Sie das ausgefüllte RMA-Formular zusammen mit den Artikeln in Ihr Paket, um mit dem Rücksendevorgang zu beginnen. Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandart zu wählen und das Paket zu versichern. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
Bitte senden Sie keine Hardware ohne eine gültige und autorisierte RMA-Nummer (Return Material Authorization) an Synido zurück.
Im Falle von Synido-Werbegeschenken, Geschenken, Wettbewerben und Werbeartikeln können die Produkte nicht gegen Barwert oder Gutschrift zurückgegeben werden.
Weitere FAQs finden Sie unter Hilfecenter
NOTIZ: Synido behält sich das Recht vor, die Garantiebedingungen ohne Vorankündigung zu ändern.